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Tutto è iniziato in maniera casuale, e ora siamo il Call Center
e Contact Center più qualitativo e trasparente di Tirana.
Sii parte di noi. Lavora con noi. Cresci con noi!
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UNION CONTACT
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Chi Siamo
UNION CONTACT shpk è un'agenzia di servizi alle imprese (Telemarketing, Telesale, Outbound/Inbound digital marketing e business support) a supporto di tutte le aziende che hanno la necessità di sviluppare o riorganizzare il proprio business, Creiamo processi di sviluppo dinamici e attuali basati sulla sinergia e l’analisi, utilizzando i più attuali sistemi di digital marketing e marketing operativo, mixandoli alle classiche e consolidate attività di telemarketing, teleselling outbound.
OutBound
Supportiamo le tue vendite per te, con contatti di qualita e valore: I nostri servizi di call center outbound supportano le tue vendite attraverso campagne orientate al risultato, che includono telesales, telemarketing, ricerche di mercato, lead generation e pulizia database. Tutto questo faccendo la massimma attenzione dei tuoi valori aziendali. Se la tua azienda ha bisogno di raccogliere feedback e contatti, grazie alla nostra piattaforma di sondaggi online possiamo ottimizzare i contatti e trasformarli in opportunità.
- Recupero crediti
- Teleselling
- Telemarketing
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CUSTOMER CARE
Il customer care in outsourcing è l'opportunità per dedicarti al tuo core business e, allo stesso tempo, offrire un servizio clienti veloce ed efficiente. Tu ci trasferisci i tuoi valori aziendali, noi rispondiamo per te alle domande dei tuoi clienti su tutti i tuoi canali - supporto tecnico, messaggistica istantanea, ticketing, numero verde ecc. Garantendoti sempre un servizio di qualità, coerente con il tuo business.
Help Desk
Un help desk affidabile, capace di individuare il problema e risolverlo, è uno strumento fondamentale per avvicinare il brand
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Customer Service
Il customer service riguarda la gestione, il supporto e l’assistenza dei tuoi clienti tramite contatto telefonico. Attraverso un servizio
![](https://i0.wp.com/union-contact.com/wp-content/uploads/2019/07/image_2.png?resize=320%2C320&ssl=1)
Gestione Ticketing
La gestione dei ticket di assistenza riguarda la risoluzione di problemi segnalati via email, chat, instant message oppure richieste
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